Vaši proizvodi su izvrsni i rado ih kupujemo. Nakon greške i nesporazuma u narudžbi, javila sam se na info mail ali sam dobila neprofesionalan i nepristojan odgovor.
(0)(0)
Mali Anđeo
Store manager
Poštovana,
Žao nam je što ste imali takvo iskustvo. Pregledali smo komunikaciju putem emaila i ustanovili da greška nije na našoj strani. Naime, proizvod ste već oprali i koristili, a zatim se javili kako biste zamijenili uzorak jer ste utvrdili da je pogrešan. Nažalost, budući da je proizvod korišten, nismo u mogućnosti izvršiti zamjenu. Da proizvod nije bio korišten, zamjena bi se mogla izvršiti bez ikakvih problema.
Rucnici su mekani iako nakon pranja bez omeksivaca postanu mrvicu grublji. Jako su veliki i mogu se koristiti dugo. Veliki izbor dezena pa je svaka beba dobila svoj
Vaši proizvodi su iznimno kvalitetni, no problem je naplata poštarine bez obzira na iznos naručene pošiljke. Naručila sam dva puta, jednom u iznosu od oko 30€, drugi put preko 70€ i bez obzira na cifru poštarina je naplaćena što smatram da bi trebalo promijeniti u poslovnoj praksi.
(0)(0)
Mali Anđeo
Store manager
Draga Anamarija, naravno da imamo besplatnu poštarinu, stoji gore u vrhu stranice, ali i u uvjetima kupovine.
Besplatna poštarina ide na narudžbe u iznosu 130€. 🙂
Da bi izbjegli dodatne troškove za kupce (jer se ta usluga plaća od dostavne službe plaća na licu mjesta + naknada), ta opcija nije dostupna, kako je i navedeno u uvjetima kupovine. Drago nam je da ste zadovoljni proizvodom.
Pozdrav, sve je bilo sasvim u redu, jedino bih voljela kada vidite uplatu da to i javite. Lp
(0)(0)
Mali Anđeo
Store manager
Pozdrav,
hvala na komentaru. Stiže Vam automatski mail kad je uplata primljena (provjerite spam), ako plaćate int. bank. Također, pri završetku narudžbe piše obavijest da ćemo se javiti ako uplata nije primljena unutar 48h od narudžbe.
Web-stranica je dobro dizajnirana, vrijeme isporuke je u roku, no mogli biste poraditi na bržem odgovaranju na mail.
(0)(0)
Mali Anđeo
Store manager
Poštovana,
javili ste se usred BF akcije i enormne gužve,
ali dobili ste odgovor unutar 72h, što je i rok kad imamo gužvu 🙂
Nažalost, nijedna recenzija ne odgovara vašem trenutnom odabiru
Pregled privatnosti
MALI ANĐEO prikuplja i obrađuje vaše osobne podatke kada pristupite stranici mali.andjeo.com.hr.
Za funkcioniranje stranice koristimo kolačiće. Više o pravilima kolačića saznajte ovdje.
Vaša prava su pravo na pristup, pravo na brisanje, pravo na ispravak, pravo na prigovor, pravo na prenosivost te pravo na ograničenje obrade. Privolu koju nam dajete klikom na pojedinu kategoriju kolačića možete u bilo kojem trenutku povući.
Nužni kolačići su nam potrebni kako bi stranica funkcionirala na ispravan način te kako bismo u što većoj mjeri održali sigurnosne standarde pridržavajući se svih važećih propisa.
Funkcionalni i analitički kolačići
Ova kategorija kolačića može se nazivati i tzv. kolačićima treće strane.
Funkcionalni kolačići nam omogućuju da se na web servisu sačuvaju informacije koje su prethodno upisane (primjerice korisničko ime ili jezik) te da poboljšaju mogućnost pružanja bolje usluge. Moramo vas obavijestiti da prilikom korištenja ove kategorije kolačića dolazi do prijenosa podataka u treće zemlje.
Kolačići društvenih mreža i marketing
Ova kategorija kolačića može se nazivati i tzv. kolačićima treće strane.
Kolačići društvenih mreža i marketinški kolačići se koriste u svrhu reklamiranja i prilagođavanja sadržaja korisniku. Koriste se i za ograničavanje oglasa. Moramo vas obavijestiti da prilikom korištenja ove kategorije kolačića dolazi do prijenosa podataka u treće zemlje.
Mekana, beba se u njoj ne znoji. Lako se oblaci i skida. Jedina mana su nogavice koje su preuske.
Prekrasan, ali zavrsetak valova taman dode po bradu.
Vaši proizvodi su izvrsni i rado ih kupujemo. Nakon greške i nesporazuma u narudžbi, javila sam se na info mail ali sam dobila neprofesionalan i nepristojan odgovor.
Poštovana,
Žao nam je što ste imali takvo iskustvo. Pregledali smo komunikaciju putem emaila i ustanovili da greška nije na našoj strani. Naime, proizvod ste već oprali i koristili, a zatim se javili kako biste zamijenili uzorak jer ste utvrdili da je pogrešan. Nažalost, budući da je proizvod korišten, nismo u mogućnosti izvršiti zamjenu. Da proizvod nije bio korišten, zamjena bi se mogla izvršiti bez ikakvih problema.
bilo bi odlično kada bi bio vez s imenom i datumom na košuljici
Balerinke su prekrasne ali su se često same od sebe skidale pa preporučam stavljanje jače gume/opšava kako bi se dulje i bolje držale na nozi.
Rucnici su mekani iako nakon pranja bez omeksivaca postanu mrvicu grublji. Jako su veliki i mogu se koristiti dugo. Veliki izbor dezena pa je svaka beba dobila svoj
Vaši proizvodi su iznimno kvalitetni, no problem je naplata poštarine bez obzira na iznos naručene pošiljke. Naručila sam dva puta, jednom u iznosu od oko 30€, drugi put preko 70€ i bez obzira na cifru poštarina je naplaćena što smatram da bi trebalo promijeniti u poslovnoj praksi.
Draga Anamarija, naravno da imamo besplatnu poštarinu, stoji gore u vrhu stranice, ali i u uvjetima kupovine.
Besplatna poštarina ide na narudžbe u iznosu 130€. 🙂
Fali placanje karticom prilikom dostave
Da bi izbjegli dodatne troškove za kupce (jer se ta usluga plaća od dostavne službe plaća na licu mjesta + naknada), ta opcija nije dostupna, kako je i navedeno u uvjetima kupovine. Drago nam je da ste zadovoljni proizvodom.
Pozdrav, sve je bilo sasvim u redu, jedino bih voljela kada vidite uplatu da to i javite. Lp
Pozdrav,
hvala na komentaru. Stiže Vam automatski mail kad je uplata primljena (provjerite spam), ako plaćate int. bank. Također, pri završetku narudžbe piše obavijest da ćemo se javiti ako uplata nije primljena unutar 48h od narudžbe.
Web-stranica je dobro dizajnirana, vrijeme isporuke je u roku, no mogli biste poraditi na bržem odgovaranju na mail.
Poštovana,
javili ste se usred BF akcije i enormne gužve,
ali dobili ste odgovor unutar 72h, što je i rok kad imamo gužvu 🙂